12306退票手续费收多少?2021最新规定收费标准一览

jason 17486 2021-09-19 19:29:51

12306是现在大家购买火车票最常用的官方软件了。最近有不少朋友已经开始关注春节火车票的发售情况了。当然,大家在购票过程中难免会出现需要退票的情况,那么12306退票手续费收多少呢?下面我们来看下2021年12306退票手续费的最新规定收费标准吧。

12306退票手续费

1、开车前15天(不含第15天):不收取退票费用;

2、开车前48小时以上:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;

3、开车前24小时以上、不足48小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;

4、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;

5、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;

6、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;

7、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;

8、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。

12306退票手续费收多少?2021最新规定收费标准一览

12306如何退票?

【车站退票】

1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票,需要前往车站窗口,寻找工作人员申请退票;

【官网退票】

2、打开12306官网,或者12306官方app,登录自己账号,然后进入“我的12306”页面;

3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单,在右侧的操作中点击“退票”;

4、进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退款信息等,点击“确认退票”;

5、退票成功之后,退款将会在1-5个工作日内退款到账;

【app退票】

7、如果你有铁路12306官方app,打开后登录自己购票账号,在下方选择“订单”;

8、进入订单页面后,通过最上方选择“已支付”,然后选择自己需要申请退票的订单;

9、进入订单详情页面后,选择“退票”按钮,选择需要退票的乘车人,点击“立即退票”;

10、最后在退票确认页面,合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等,点击“确定退票”;

11、退票成功之后,退款同样是在1-5个工作日内退款到账。

以上就是12306退票手续费收多少?2021最新规定收费标准介绍了。希望对大家有所帮助。

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